Zadzwoń

REGULAMIN PRZEWOZU OSÓB

1. Postanowienia ogólne

  1. Premium Bus jest usługodawcą świadczącym przewóz osób busem 8-osobowym na terenie Polski i Europy.
  2. Niniejszy regulamin określa zasady rezerwacji, płatności oraz realizacji usług.
  3. Korzystanie z usług przewozowych oznacza akceptację regulaminu i polityki prywatności.
  4. Regulamin może być aktualizowany – obowiązujący jest zawsze w najnowszej wersji udostępnionej klientowi.

2. Rezerwacja i płatność

  1. Rezerwacji można dokonać telefonicznie, mailowo lub przez formularz kontaktowy dostępny na stronie internetowej PremiumBus.pl
  2. Rezerwacja jest ważna po jej potwierdzeniu przez przewoźnika oraz ewentualnej wpłacie zadatku (jeśli został ustalony).
  3. Ceny ustalane są indywidualnie, zależnie od trasy, czasu pracy kierowcy i dodatkowych wymagań.
  4. Do ceny podstawowej mogą zostać doliczone:
    • opłaty drogowe i parkingowe,
    • dodatkowy czas oczekiwania,
    • zmiana trasy lub wydłużenie przejazdu
    • o wszystkich dodstkowych kosztach klient jest zawsze informowany na bieżąco
  5. Płatność możliwa gotówką, przelewem lub inną uzgodnioną formą.

3. Rodzaje usług

  1. Przejazd trasowy (transfer) – realizowany na ustalonej trasie, w określonym miejscu i czasie.
  2. Przejazd godzinowy (dyspozycja) – wynajem pojazdu z kierowcą na określoną liczbę godzin, z możliwością swobodnego przemieszczania się wg. preferencji klienta.
  3. W przypadku wydłużenia czasu usługi doliczana jest opłata za każdą rozpoczętą godzinę pracy kierowcy.

4. Pojazd i standard

  1. Przewoźnik zapewnia sprawny technicznie pojazd i kierowcę z odpowiednimi uprawnieniami.
  2. W przypadku awarii wynikającej z winy przewoźnika lub niedostępności pojazdu przewoźnik może podstawić inny pojazd, o takim samym lub zbliżonym standardzie.
  3. Zmiana pojazdu nie wpływa na cenę usługi.

5. Pasażerowie, bagaż i zasady bezpieczeństwa

  1. Maksymalna liczba pasażerów jest zgodna z dopuszczalną liczbą miejsc w pojeździe.
  2. Pasażerowie są zobowiązani do korzystania z pasów bezpieczeństwa.
  3. Bagaż powinien być zgłoszony wcześniej, szczególnie w przypadku rzeczy dużych lub niestandardowych.
  4. Przewoźnik może odmówić przewozu bagażu, który jest niebezpieczny lub zagraża bezpieczeństwu jazdy.
  5. Dzieci przewożone są zgodnie z przepisami – w fotelikach lub siedziskach.
  6. Przewóz zwierząt możliwy jest wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu.
  7. W pojeździe obowiązuje całkowity zakaz:
    • palenia papierosów tradycyjnych oraz elektronicznych
    • posiadania i spożywania alkoholu oraz środków odurzających.
  8. W przypadku zabrudzenia lub zniszczenia pojazdu pasażer ponosi koszt profesjonalnego czyszczenia oraz ewentualne koszty naprawy i przestoju pojazdu.

6. Zmiany, anulacje i niepojawienie się

  1. Zmianę lub anulację rezerwacji należy zgłosić jak najszybciej.
  2. Odwołanie usługi na mniej niż 24 godziny przed realizacją może skutkować obciążeniem pełną ceną lub utratą zadatku.
  3. „Niepojawienie się” pasażera w umówionym miejscu i czasie skutkuje naliczeniem pełnej ceny przejazdu.
  4. W przypadku znacznego opóźnienia lotu, pociągu lub wydarzenia – dalszy przejazd jest realizowany w miarę dostępności.

7. Odpowiedzialność

  1. Przewoźnik dokłada wszelkich starań, aby usługa została wykonana terminowo, jednak nie odpowiada za opóźnienia wynikające z przyczyn niezależnych (korki, warunki atmosferyczne, wypadki, utrudnienia drogowe, awaria pojazdu nie wynikająca z winy przewoźnika, itp.).
  2. Pasażer odpowiada za szkody wyrządzone w pojeździe podczas przejazdu.
  3. Przewoźnik może odmówić wykonania usługi w przypadku agresywnego, nietrzeźwego lub niebezpiecznego zachowania pasażera.

8. Dane osobowe

  1. Dane pasażerów są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi rezerwacji i realizacji usługi.
  2. Każdy pasażer ma prawo wglądu w swoje dane, ich poprawy i żądania usunięcia.

9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby przewoźnika.
  3. Regulamin stanowi integralną część umowy przewozu.
phone